Советы безопасности для покупателя

Так как, маркетплейс Номера Онлайн это та же доска объявлений, здесь имеет место быть разного рода мошенничество. Мы вносим правки и улучшаем функционал, но даже по итогу полностью защитить пользователей от мошенников невозможно. Пожалуйста, изучите информацию представленную на данной странице!

Кто продаёт красивые номера на маркетплейсе?

Все красивые номера на сайте публикуются продавцами со всей России, физическими и юридическими лицами. При добавлении проходят только автоматическую модерацию системой. Команда проекта не занимается продажей красивых номеров, не консультирует по ассортименту и не знает подробной информации по нему, а также не несёт ответственности за любые взаимоотношения покупателя и продавца происходящие вне сайта и его функционала.

При оформлении заказа, в обязательном порядке, необходимо полностью изучать информацию о продавце, которая предоставляется в окне заказа по каждому красивому номеру. После оформления заказа продавец связывается с покупателем посредством указанных контактных данных и доводит информацию. Покупателю при этом нужно уточнять как можно больше нюансов, таких как оформление, получение, тарифный план и минимальные платежи, зона действия номера, возможность смены оператора, и тому подобное.

Среднее время связи продавца с покупателем составляет около суток. Сервис не регулирует обязательное время ответа на заявку, поэтому при необходимости можно самим связаться с продавцом по указанным контактам, которые приходят в письме на электронную почту.

Мы стараемся модерировать продавцов и их номера в процессе работы на сервисе, но гарантировать, что все пользователи являются добросовестными невозможно, и проверить их при регистрации тоже нереально. Принимаем меры к продавцам только в случае частых жалоб и наличии доказательной базы. Любая площадка объявлений не даст гарантий, что пользователей не обманут. Поэтому будьте бдительны и осторожны!

Как пере/оформляют красивые номера?

Продавцы используют разные методы пере/оформления, при личной встрече и удалённо. При этом пере/оформление происходит как правило "официально" в соответствии с законодательством РФ. Но, уточняйте у продавца каким образом будет происходить данная процедура и какие права вы будете иметь на приобретаемый красивый номер. Неофициальные методы запрещены, но проверить заранее продавца не представляется возможным. Бывают случаи, когда покупатель неправильно понимает информацию или продавец намеренно её не доводит. Сервис не несёт ответственности за переговоры между покупателем и продавцом, потому как нет возможности проверить была информация доведена или нет.

Мы стараемся модернизировать функции сайта, чтобы у покупателя было минимум вопросов и не было случаев недосказанности со стороны продавца. Но на 100% гарантировать безопасность пока не можем. Существует безопасная сделка, которая позволяет сохранить средства покупателя, если попадётся недобросовестный продавец, но достоверность доведённой информации необходимо проверять самим. Администрация маркетплейса может проверить факт оформления или не оформления, и на основании этого вынести решение.

На что обращать внимание?

При создании заказа по каждому номеру выводится информация о нём и его продавце. Необходимо обращать внимание на все данные, это сам красивый номер и его категория, локация в которой он продаётся и цена, а также ФИО, тип, ID и верификация пользователя, сколько времени он существует на сайте, количество опубликованных и проданных номеров, метод оформления. По отдельности эти данные несут мало пользы, но в совокупности получается какая-то картина о продавце.